Fejlet selvkontrol opstår, når Safemate-platformen ikke har modtaget livstegn fra en Safemate-enhed inden for det tidsrum, der er defineret som selvkontrolinterval.
Alle Safemate-enheder skal være udstyret med et heartbeat-interval, som skal sikre, at Safemate-platformen modtager signaler fra hver enkelt Safemate flere gange inden for det definerede selvkontrolinterval.
En fejlet selvkontrol-hændelse er altså en situation, hvor en enhed er holdt op med at rapportere til serveren som forventet. Hvis den sidst rapporterede batterispænding ikke var lav (som vist her), er der grund til at antage, at enheden ikke fungerer korrekt, og at brugeren dermed går rundt med en falsk tryghedsfølelse.
Mulige årsager til fejlet selvkontrol kan være:
Mistet TCP-forbindelse (dataforbindelse)
Batteriet er holdt op med at fungere
Fugt har forårsaget korrosion på batteripolerne
Softwarefejl
Anden hardwarefejl
Hvad kan man gøre?
En vigtig indikator er lamperne/displayet. Hvis produktet ikke viser nogen tegn på liv efter opladning og heller ikke kan tændes, skal produktet sendes til service hos Safemate.
Hvis produktet viser tegn på liv (i form af LED-blink eller tekst/ikoner i displayet), skal man analysere lampeindikationen for det pågældende produkt. Information om lampeindikatorer/display findes på learn.sensio.no:
Trigger One: https://learn.safemate.no/?sfwd-topic=lampeindikasjoner
Trigger Two: https://learn.safemate.no/?sfwd-topic=lampeindikasjoner-trigger-two
Trigger Three: https://learn.safemate.no/?sfwd-topic=trigger-three-lampeindikasjoner
Track One: https://learn.safemate.no/?sfwd-topic=lampeindikasjoner-track-one-2
Track Three: https://learn.safemate.no/?sfwd-topic=lampeindikasjoner-track-three
Watch One: https://learn.safemate.no/?sfwd-lessons=safemate-watch-one
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen