Varför får man misslyckad självkontroll?

Ändrad den Tors, 26 juni vid 1:27 E.M.

Misslyckad självkontroll uppstår när Safemate-plattformen inte har mottagit livstecken från en Safemate-enhet inom det tidsintervall som är definierat som självkontrollintervall.
Alla Safemate-enheter ska vara utrustade med ett heartbeat-intervall som säkerställer att Safemate-plattformen mottar signaler från varje enskild Safemate flera gånger inom det definierade självkontrollintervallet.

En händelse med misslyckad självkontroll är alltså en situation där en enhet har slutat rapportera till servern som förväntat. Om den senast rapporterade batterispänningen inte var låg (som i detta fall), finns det anledning att anta att enheten inte fungerar korrekt och att användaren därmed bär på en falsk känsla av trygghet.

Möjliga orsaker till misslyckad självkontroll kan vara:

  • Förlorad TCP-anslutning (dataanslutning)

  • Batteriet har slutat fungera

  • Fukt har orsakat korrosion på batteripolerna

  • Programvarufel

  • Annan hårdvarufel

Vad kan man göra?

En viktig indikator är lamporna/displayen. Om produkten inte visar några livstecken efter laddning och inte heller kan startas, ska produkten skickas till service hos Safemate.

Om produkten visar livstecken (i form av LED-blinkningar eller text/ikoner på displayen) ska man analysera lampindikationen för den aktuella produkten. Information om lampindikatorer/display finns på learn.sensio.no:

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov